MCDONALD’S: ECCO IL MANUALE ‘SEGRETO’ PER I DIPENDENTI, Adnkronos 4 novembre 2000

ADN0103 CRO 11:40

MCDONALD’S: ECCO IL MANUALE ‘SEGRETO’ PER I DIPENDENTI
‘TI SEMBRERA’ DI AVER PERSO L’USO DELLA MANO DESTRA’

Roma, 4 nov. – (Adnkronos) – ”Quando inizierai a lavorare ti sembrera’ forse di aver perso l’uso della mano destra”. E’ questa una delle prime frasi del ”Manuale e regolamento aziendale”, coperto da segreto, dei McDonald’s italiani. Un vero e proprio libretto ”rosso” del fast food consegnato ai lavoratori e ai licenziatari, con informazioni confidenziali di cui e’ vietata la diffusione, pena il licenziamento. Dentro, un po’ di tutto, da affermazioni come ”la nostra attivita’ e’ basata sul cliente”, a frasi di entusiasmo tipo: ”ogni giorno riserva nuove esperienze ed opportunita’ per un membro della squadra McDonald’s”. Il tutto assemblato con norme di comportamento apparentemente minuziose ma che lasciano, a ben leggere, ampi spazi all’interpretazione.

(Pab/Zn/Adnkronos) 04-NOV-00 11:40