Lettera aperta ai manager Autogrill su manifestazione 23/03/2002

Lettera Aperta

Al Responsabile Risorse Umane Autogrill Europa
Paolo Ferrari

Al Responsabile Risorse Umane Autogrill Italia
Stefano Mauro

e per vostro tramite:

Al dott. Livio Buttignol

Al dott. Aldo Papa


Nel prendere atto dell’allegata lettera inviata "Ai colleghi AUTOGRILL" per invitarli a "offrire 4 ore del nostro impegno, il 23 marzo" per vincere , " nel corso dello "SPEED DAY", "FANTASTICI PREMI" grazie al "Mistery Shop che misurerà i tempi di servizio", "nei Ristoranti Burger King"…

Vorrei segnalarvi che:

"Il giorno 23 marzo 2002 (per tutta la giornata) si terrà in Italia"
e precisamente a Roma, la Manifestazione Nazionale organizzata dalla CGIL in difesa dell’art. 18 ….


http://www.cgil.it/art18

alla quale, come tutti i cittadini italiani, siete invitati al fine di dare il vostro contributo ad una battaglia di civiltà.

Mi pare utile sottolineare che in questo caso i dipendenti ed i dirigenti Autogrill, abbiano un motivo in più per partecipare alla Manifestazione:
evitare 4 stressanti ore di SPEED DAY in un Burger King misurati da un Mistery Shop

In attesa di incontrare anche voi al Circo Massimo, vi saluto cordialmente.

Gabriele Guglielmi
Filcams CGIL Nazionale


Ai colleghi AUTOGRILL

Il giorno 23 marzo 2002 (per tutta la giornata) si terrà in Italia lo
SPEED DAY:

nei Ristoranti Burger King ci sarà la visita del Mistery Shop che misurerà
i tempi di servizio e valuterà la nostra prestazione in termini di
qualità, pulizia e cortesia con il cliente.

I primi tre ristoranti classificati, in termini di punteggio più alto e
tempi di servizio più bassi, vinceranno FANTASTICI PREMI.

SPEED DAY per direttori e manager significa "giocare" con la propria
squadra per costruire l’impegno e la motivazione necessari a migliorare il
nostro servizio in termini di:
– cortesia e aspetto del personale
– velocità
– qualità del prodotto
– pulizia

Tutti i ristoranti Burger King riceveranno magliette e locandine per
meglio comunicare e "celebrare" l’evento.

Siamo tutti invitati a "offrire" 4 ore del nostro impegno, il 23 marzo,
per lavorare con i colleghi dei ristoranti, sarà un’occasione per
conoscere meglio il lavoro dei ristoranti, per fare squadra, per
contribuire a costruire un eccellente a tutti i nostri clienti.

Partecipare è semplice: è sufficiente avere il libretto sanitario
aggiornato, scegliere un ristorante e un orario e comunicarcelo al più
presto (entro il 20 marzo a Silvia Calchi Novati o Daniela Uricchio), sarà
nostra cura organizzare la vostra partecipazione.

Aspettiamo le vostre adesioni, cordiali saluti.

Silvia Calchi Novati

Milano, 18 marzo 2002